Política De Privacidad
Ⅰ. Marco legal y alcance de la política
La presente política regula el tratamiento de datos personales generado durante el acceso al sitio web, la realización de pedidos y el uso de servicios asociados.
Las actividades de tratamiento se ajustan a las siguientes normas:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
El uso del sitio implica que el usuario declara haber tenido conocimiento y comprensión de este documento.
Ⅱ. Ámbito de aplicación
Esta política cubre las siguientes situaciones:
Acceso y navegación en el sitio web
Gestión de pedidos, pagos y entregas
Atención al cliente y soporte posterior a la compra
De acuerdo con la normativa española:
Los menores de 14 años deberán contar con autorización de su tutor legal para utilizar el servicio
Los datos de menores recogidos sin autorización serán eliminados conforme a la normativa aplicable
Ⅲ. Categorías de datos recopilados
Durante la prestación del servicio, pueden tratarse los siguientes datos:
Datos facilitados por el usuario
Nombre
Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
Dirección de envío y facturación
Información relacionada con pedidos y pagos
Datos recogidos automáticamente
Dirección IP
Información del dispositivo y navegador
Sistema operativo
Historial de navegación y duración de la visita
Cookies y tecnologías equivalentes
Utilizadas para el funcionamiento del sitio y el análisis estadístico, activándose las no esenciales conforme al consentimiento del usuario.
Ⅳ. Finalidad del tratamiento y base jurídica
En aplicación del artículo 6 del RGPD, el tratamiento se fundamenta en:
Ejecución contractual: gestión de pedidos, pagos y entregas
Interés legítimo: mejora del sitio, seguridad y optimización del servicio
Consentimiento del usuario: comunicaciones comerciales o funciones específicas (cuando proceda)
Obligaciones legales: cumplimiento de requisitos fiscales, contables y regulatorios
Los datos personales no se destinan a fines de marketing de terceros sin autorización previa.
Ⅴ. Uso de cookies
Las cookies se emplean para:
Mantener sesiones activas y funciones como el carrito
Recordar configuraciones de idioma y preferencias
Analizar el uso del sitio
En el primer acceso, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso, con posibilidad de modificación en cualquier momento.
Ⅵ. Medidas de seguridad
Para proteger la información personal, se aplican las siguientes medidas:
Cifrado de datos mediante protocolo TLS (HTTPS)
Control de accesos y gestión de permisos
Protección de datos sensibles mediante técnicas de cifrado o restricción de acceso
Implementación de sistemas de seguridad como cortafuegos y monitoreo
Evaluaciones periódicas de seguridad y formación interna
Ⅶ. Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos pueden compartirse, cuando sea necesario, con:
Proveedores logísticos (como DHL, FedEx, UPS)
Entidades de procesamiento de pagos
Proveedores de servicios tecnológicos
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplican mecanismos como:
Cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC)
Transferencias a países con nivel de protección adecuado reconocido por la UE
Medidas adicionales de seguridad (cifrado, control de acceso, entre otras)
Ⅷ. Conservación de datos y gestión de incidentes
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.
Los datos de pedidos y financieros se mantienen generalmente durante un mínimo de 5 años conforme a la normativa
En caso de incidentes que puedan afectar a los derechos del usuario:
Se notificará a la autoridad competente dentro del plazo legal (habitualmente hasta 72 horas)
Se informará a los usuarios afectados cuando sea necesario
Se adoptarán medidas para mitigar riesgos y corregir la situación
Ⅸ. Derechos del usuario (artículos 15–22 del RGPD)
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos incorrectos
Supresión de datos (derecho al olvido)
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento otorgado
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto, y serán atendidas en un plazo razonable.
Ⅹ. Información de contacto
Dirección: 1028 Scenic View, Upland, CA 91784, USA
Teléfono: +1(609) 815-1142
Correo electrónico: ask@nestshade.com
Horario de atención:
Lunes a Domingo: 9:00 AM – 6:00 PM (PST)
Ⅺ. Modificaciones de la política
El contenido de esta política puede ajustarse debido a cambios normativos o modificaciones en los servicios.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio y se aplicarán a los tratamientos posteriores a su publicación.
Ⅻ. Disposiciones finales
El tratamiento de datos se realiza conforme a los principios de legalidad, transparencia y minimización.
Las operaciones se desarrollan dentro del marco normativo aplicable, con medidas orientadas a la protección de la información y la seguridad del usuario.